Warum brachte die teure Anzeigenkampagne keinen neuen profitablen Kunden?
Dann scheint da beim Marketing was falsch gelaufen zu sein! Im Gegensatz zum "klassischen" Marketing, bei dem mehr auf
Imagepflege und Wiedererkennung gesetzt wird, kommt es beim
Direkt-Marketing auf den Dialog zwischen dem Unternehmen und Kunden
an. Direkt-Marketing zielt genau auf Ihre potentiellen Kunden und
ist wegen geringer Streuverluste bereits recht wirkungsvoll.
Beispiele:
- Haushaltswerbung: Bunte Informationen, Prospekte, Kataloge in Ihrem Briefkasten.
- Direkt-Mailing: Direkte Kundenansprache per adressierten Brief,
Telefax oder E-Mail.
- Tele-Marketing: Direkte Telefonanrufe durch Call-Center.
Eine Werbebrief allein macht aber noch kein gutes Direkt-Marketing.
Die richtigen Direkt-Maßnahmen hängen von den zu verkaufenden
Produkten oder Dienstleistungen und Ihrer Zielgruppe ab. Ein flott
und clever formuliertes Direkt-Mailing kann bei einem
Software-Update für 49,- € an Bestandskunden durch den
Mitnahme-Effekt ein großer Erfolg sein. Ein genauso flott
formuliertes Mailing an die falsche Zielgruppe in Etagenwohnungen
wird keinen einzigen Kaminofen verkaufen.
Auch bei Direkt-Marketing gilt:
Welcher Nutzen, welcher Nutzen,
welcher Nutzen?
Kein Mensch braucht eine Waschmaschine ... die Leute brauchen saubere Wäsche!
Direkt-Marketing ist, wenn man einige Tricks und Tipps beachtet, eine sehr
wirkungsvolle Verkaufshilfe.
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